Αν χάσατε ή ξεχάσατε τον κωδικό σας, μπορείτε να τον ανακτήσετε κάνοντας κλικ σε αυτή τη σελίδα. Εισάγετε τη διεύθυνση email σας και θα λάβετε σύνδεσμο μέσω email για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό.
Αφού κάνετε την παραγγελία σας θα λάβετε σχετικά email για την επιβεβαίωσή της αλλά και την αλλαγή της κατάστασης της. Εφόσον είστε εγγεγραμμένος χρήστης μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της μέσα από τη σελίδα Παραγγελίες, ενώ θα λαμβάνετε και σχετικές ενημερώσεις μέσω της εταιρείας courier για την εξέλιξή της.
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Η παράδοση ολοκληρώνεται σε 5 έως 9 εργάσιμες.
Το twig.gr δέχεται ηλεκτρονικές πληρωμές, πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος και μέσω αντικαταβολής. Μάθετε περισσότερα στη σελίδας μας Τρόποι Πληρωμής.
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 50€, ενώ για παραγγελίες κάτω των 50€ η χρέωση μεταφορικών είναι 3,50€ για όλη την Ελλάδα.
Υπάρχει έξτρα χρέωση (1,90€) για παραγγελίες που εξοφλούνται με αντικαταβολή.
Αν η παραγγελία σας δεν έχει ακόμα αποσταλεί, επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε την ακύρωσή της. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να την παραλάβετε και να κινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
Ενημερωθείτε αναλυτικά για την πολιτική επιστροφών του twig.gr μέσα από τη σελίδας μας.
